必ず、最後までお読み下さい。
【発送に関して】
ご注文～発送まで最大3日程頂く場合がございます。（夏季休業・年末年始を除く）

【商品梱包について】
シングルカードに関してはスリーブ→ジップ付きビニール袋→封筒に入れて発送致します。
シングルカードの前面・背面に関してはおまけカード（ノーマルカード）を各1枚入れることで保護しております。
複数枚ご購入の場合は無理のない範囲で同一スリーブに同梱させて頂きます。

【輸送中の補償について】
商品の配送途中に発生した事故、紛失等に関しましては当店で補償致しかねます。
ゆうパックでの配送をご希望の場合は日本郵政の補償がございます。日本郵政に直接ご連絡ください。
ご了承の上,ご購入頂ますようお願い致します。

【追跡番号について】
追跡番号はECサイト（おちゃのこ）システムとの連携ができないため、発送ごと個別にお伝えしておりません。

・当店からの発送完了メールより1週間以上経過しても商品が届かない場合
・到着した商品に損傷があった場合
は追跡番号開示いたしますので、お手数ですが

氏名：
注文番号：
内容：（例）商品が届かない　商品が壊れていた

をお問い合わせメールにて送信お願いいたします。
※注文完了から商品到着まで最大1週間ほどかかります。ご了承の上お買い求めください。


【複数注文を1つにまとめたい方へ】
注文完了後に注文内容の変更はできません。
注文完了の前に商品の個数・金額・配送先情報等に間違いがないかをご確認の上、ご注文下さい。

同一住所宛てで複数注文をいただいた場合でも注文ごとに送料が発生いたします。

【配送先住所に不備があった場合について】
・「番地なし」の場合
・「マンション部屋番号なし」の場合
・一度発送したが当店まで返送されてきた場合
上記の場合は当店より「宛名不足メール」をお送り致します。正しい配送先住所をご入力お願いいたします。
返送されてきた場合、再送料をご請求させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

※お客様にご入力頂いた注文情報の間違いが原因による商品の紛失に関して当社は一切の責任を負いません。ご注文時によくご確認頂きますようお願いいたします。


【コンビニ払いご利用の場合】
GMOイプシロン（決済代行サービス）よりメールにて「支払い番号」を送付いたします。
メール上にてご購入金額 確認の上、ご入金お願いいたします。

※注文完了時に表示される「注文番号（Pから始まる番号）」はお支払いで使用できません。

【メールが届かない方へ】
・ご注文完了メール
・GMOイプシロン（決済代行サービス）からの支払い番号メール
は自動送信メールですので、ご記入いただいたメールアドレス宛に必ず送信されます。（再送不可）
メールが届かない場合、お手数ですがご自身のメール設定や迷惑メールフォルダをご確認下さい。

比較的トラブルの少ないGmailやYahoo!メールでご登録頂くことをおすすめしております。

※iCloudメール（○○○@icloud.com）・キャリアメール（○○○@docomo.ne.jp、○○○@ezweb.ne.jp、○○○@au.com、○○○@softbank.ne.jp等）をご利用の場合、特定のメールが届かない場合がございます。

【オリパについて】
・商品の性質上、商品到着後の返品・交換はいたしません。
・発送時商品保護のため、オリパの内容に含まれていないノーマルカードを保護材として同封させていただく場合がございます。
・オリパには状態の良くないカード（状態：A-以下）が含まれる場合がございます。状態の良いカード（状態：A以上）のみを購入希望の場合はシングルカードでの購入をおすすめいたします。

【当店へのお問い合わせについて】
お問い合わせ頂いたメール、24時間以内に返信を心掛けております。
ご注文商品について問い合わせ頂く場合は
・注文番号
・氏名
を合わせてご共有頂けますとスムーズに確認・対応が可能です。

※個人情報の変更等、当店で本人確認が必要と判断した問い合わせにつきましては、本人確認証明書のご提示をお願いする場合がございます。

【料金について】
表示価格は全て税込みの価格です。安心してお買い求めください。